С развитием технологий и цифровой экономики, компании осознали важность использования новых инструментов для автоматизации процессов, улучшения коммуникации с клиентами и оптимизации бизнес-операций. Цифровые технологии позволяют МСП повысить скорость реагирования на изменяющиеся рыночные условия, улучшить аналитические возможности для принятия обоснованных решений и расширить границы своего бизнеса за счёт доступа к мировым рынкам через интернет.
Правительство РФ в рамках Проекта «Развития цифровых инструментов» выделяет более 17 млрд руб. на период до 2030 г., что на 11% выше аналогичного периода прошлого года, на развитие современных стандартов и эволюции цифровых инструментов в обществе. Льготное финансирование через финансирование Цифровой платформы МСП получили свыше 45 тыс. участников малого и среднего бизнеса в РФ, на сумму более 100 млрд руб. Эволюция технологий привела к созданию новых инновационных программ и приложений, специально адаптированных для потребностей малого и среднего бизнеса.
Одним из ключевых трендов стало повсеместное внедрение и использование искусственного интеллекта. Специальные алгоритмы и машинное обучение помогают субъектам МСП в принятии более обоснованных решений, анализе данных и предсказании тенденций на рынке. Благодаря ИИ компании могут значительно повысить эффективность своих процессов и улучшить качество предоставляемых услуг. Ещё одним важным направлением стало развитие облачных технологий. Субъекты МСП все чаще переходят на облачные сервисы для хранения данных, совместной работы над проектами и обмена информацией. Это позволяет им значительно оптимизировать свою инфраструктуру и снизить издержки на ИТ-поддержку.
Другим значимым инструментом для МСП стали цифровые платформы для продажи товаров и услуг. Многие компании создают собственные онлайн-магазины и используют маркетплейсы для расширения своей клиентской базы. Это позволяет им не только диверсифицировать свои источники дохода, но и эффективно конкурировать с крупными игроками на рынке. Важным фактором стало развитие цифрового маркетинга. Субъекты МСП активно используют социальные сети, контекстную рекламу и другие онлайн-инструменты для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Автоматизация маркетинговых кампаний позволяет им значительно увеличить эффективность своего продвижения и снизить издержки на рекламу.
Также субъекты МСП активно внедряют цифровые инструменты для управления персоналом. Онлайн-системы управления ресурсами (HRM), облачные сервисы для организации рабочих процессов, мобильные приложения для коммуникации с сотрудниками – все это способствует повышению эффективности работы коллектива и улучшению внутренней коммуникации.
Ещё одним важным шагом в цифровой трансформации субъектов МСП является внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации. Машинное обучение, анализ больших данных, автоматизация повседневных задач – все это помогает компании улучшить производительность труда, оптимизировать расходы и принимать обоснованные стратегические решения. Системы управления ресурсами предприятия, системы аналитики и планирования, онлайн-платформы для управления персоналом – все это помогает субъектам МСП эффективно управлять своими ресурсами, принимать обоснованные решения и следить за выполнением поставленных целей и задач.
По мнению эксперта кафедры «История, политология и государственная политика» Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Елены Савиновой, в 2025 году субъекты МСП активно использует цифровые инструменты для увеличения своей конкурентоспособности, проникновения на новые рынки, улучшения взаимодействия с клиентами и упрощения внутренних процессов. Это позволяет компаниям эффективно адаптироваться к меняющимся условиям рынка и оставаться успешной и перспективной в условиях цифровой эпохи.
Комментариев пока нет.